docs(sdlc): list every stakeholder in the project plan

sdlc/1-PM Process (10 Work Product)/2.Project Plan/2-Software Project Plan/200-WMS-26-001-00 Software Project Plan 25690213 V1.0 ApS.md

@@ -133,6 +133,17 @@
 | 5 | Document Control (YaB) | คุณเยาวลักษณ์ บางชมภู | yaowalak.b@brn.co.th | ควบคุมรหัสเอกสารและเวอร์ชัน / จัดเก็บและตรวจสอบความครบถ้วนของเอกสาร / ประสานการทบทวนและอนุมัติ / บันทึกประวัติการเปลี่ยนแปลงเอกสาร |
 | 6 | Project Sponsor (SeV) | คุณเสรี วิริยะสกุลธรณ์ | seri.v@brn.co.th | อนุมัติขอบเขต งบประมาณ และการเปลี่ยนแปลง / ตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ / ทดสอบการยอมรับและตรวจรับส่งมอบ / อนุมัติปิดโครงการ |
 
+### 5.2 ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น (Other Stakeholders)
+
+ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียนอกทีมโครงการตาม Stakeholder Register ซึ่งร่วมให้ข้อมูล ทดสอบ และรับการอบรมตามแผนงาน
+
+| ลำดับ | ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย | บทบาท | การมีส่วนร่วมในโครงการ | ระดับการมีส่วนร่วม |
+| :---: | --- | --- | --- | --- |
+| 1 | หัวหน้าฝ่ายคลังสินค้าและพนักงานคลัง | ผู้ใช้งานหลัก | ให้ข้อมูลกระบวนการทำงาน ทดสอบการใช้งาน และใช้งานระบบจริง | C (Consult), R (Review) |
+| 2 | ฝ่ายขายและฝ่ายจัดซื้อ | ผู้ใช้งาน | ให้ข้อมูลกระบวนการเอกสารขายและจัดซื้อ และทดสอบการใช้งาน | C (Consult) |
+| 3 | ฝ่ายบัญชีและการเงิน | ผู้ใช้งาน | ให้ข้อมูลการวางบิล รับชำระ จ่ายชำระ และการบันทึกบัญชี | C (Consult) |
+| 4 | ผู้ดูแลระบบ (System Administrator) | ผู้สนับสนุน | ติดตั้ง ตั้งค่า เฝ้าระวัง สำรองและกู้คืนระบบ | C (Consult), I (Inform) |
+
 ## 6 Project Estimate
 
 ### 6.1 Size of the Software Work Products
@@ -245,7 +256,7 @@
 | ลำดับ | สถานการณ์ | สาเหตุที่พบบ่อย | ผลกระทบที่อาจเกิด | แผนรองรับเมื่อเกิดเหตุ | ผู้รับผิดชอบ |
 | :---: | --- | --- | --- | --- | --- |
 | 1 | งานไม่เสร็จภายในกำหนด (Due Date) | ประเมินเวลาผิดพลาด หรือทรัพยากรไม่เพียงพอ | กระทบ Timeline และกำหนดส่งมอบ | ประชุมด่วนเพื่อประเมินสถานะ จัดลำดับความสำคัญใหม่ ปรับแผน และแจ้งลูกค้าอย่างเป็นทางการ | ApS |
-| 2 | งานล่าช้าเพราะขาดบุคลากร | ลาป่วย ลาออก หรือไม่พร้อมปฏิบัติงาน | งานค้างสะสมและภาระงานกระจุกตัว | จัดทำเอกสารส่งมอบงาน ถ่ายทอดความรู้ให้ผู้ปฏิบัติแทน และขออนุมัติจัดหาผู้ช่วยเฉพาะงาน | ApS / ฝ่ายบุคคล |
+| 2 | งานล่าช้าเพราะขาดบุคลากร | ลาป่วย ลาออก หรือไม่พร้อมปฏิบัติงาน | งานค้างสะสมและภาระงานกระจุกตัว | จัดทำเอกสารส่งมอบงาน ถ่ายทอดความรู้ให้ผู้ปฏิบัติแทน และขออนุมัติจัดหาผู้ช่วยเฉพาะงาน | ApS / SeV |
 | 3 | งานค้างเพราะรอข้อมูลจากผู้ใช้ | ผู้ให้ข้อมูลส่งความต้องการหรือข้อมูลตั้งต้นล่าช้า | ไม่สามารถพัฒนาหรือทดสอบต่อได้ | แจ้งเตือนเป็นลายลักษณ์อักษร แยกงานที่ยังไม่พร้อมออก และนัดยืนยัน Timeline ใหม่ | ApS / SeV |
 | 4 | งานไม่เสร็จเพราะพบข้อบกพร่องซ้ำซ้อน | ความซับซ้อนสูงหรือขาดการทดสอบระยะแรก | เกิดความล่าช้าในการพัฒนาและทดสอบ | จัดลำดับข้อบกพร่องตามความรุนแรง แยกงานแก้ไขออกจากงานพัฒนาใหม่ และทดสอบซ้ำ | ThS / PaNg |
 | 5 | งานล่าช้าเพราะต้องแก้ความต้องการ | ขอบเขตเปลี่ยนหลังเริ่มงาน | กระทบแผนงานและสิ่งส่งมอบ | จัดทำ Change Report อย่างเป็นทางการ ประเมินผลกระทบ และขออนุมัติก่อนดำเนินการต่อ | ApS / SeV |