docs(sdlc): list every stakeholder in the project plan

2026-10-02 16:02:43 +07:00
parent 98a80e0878
commit 64b1be55d8
122 changed files with 35 additions and 16 deletions
@@ -133,6 +133,17 @@
 | 5 | Document Control (YaB) | คุณเยาวลักษณ์ บางชมภู | yaowalak.b@brn.co.th | ควบคุมรหัสเอกสารและเวอร์ชัน / จัดเก็บและตรวจสอบความครบถ้วนของเอกสาร / ประสานการทบทวนและอนุมัติ / บันทึกประวัติการเปลี่ยนแปลงเอกสาร |
 | 6 | Project Sponsor (SeV) | คุณเสรี วิริยะสกุลธรณ์ | seri.v@brn.co.th | อนุมัติขอบเขต งบประมาณ และการเปลี่ยนแปลง / ตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ / ทดสอบการยอมรับและตรวจรับส่งมอบ / อนุมัติปิดโครงการ |

+### 5.2 ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น (Other Stakeholders)
+
+ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียนอกทีมโครงการตาม Stakeholder Register ซึ่งร่วมให้ข้อมูล ทดสอบ และรับการอบรมตามแผนงาน
+
+| ลำดับ | ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย | บทบาท | การมีส่วนร่วมในโครงการ | ระดับการมีส่วนร่วม |
+| :---: | --- | --- | --- | --- |
+| 1 | หัวหน้าฝ่ายคลังสินค้าและพนักงานคลัง | ผู้ใช้งานหลัก | ให้ข้อมูลกระบวนการทำงาน ทดสอบการใช้งาน และใช้งานระบบจริง | C (Consult), R (Review) |
+| 2 | ฝ่ายขายและฝ่ายจัดซื้อ | ผู้ใช้งาน | ให้ข้อมูลกระบวนการเอกสารขายและจัดซื้อ และทดสอบการใช้งาน | C (Consult) |
+| 3 | ฝ่ายบัญชีและการเงิน | ผู้ใช้งาน | ให้ข้อมูลการวางบิล รับชำระ จ่ายชำระ และการบันทึกบัญชี | C (Consult) |
+| 4 | ผู้ดูแลระบบ (System Administrator) | ผู้สนับสนุน | ติดตั้ง ตั้งค่า เฝ้าระวัง สำรองและกู้คืนระบบ | C (Consult), I (Inform) |
+
 ## 6 Project Estimate

 ### 6.1 Size of the Software Work Products
@@ -245,7 +256,7 @@
 | ลำดับ | สถานการณ์ | สาเหตุที่พบบ่อย | ผลกระทบที่อาจเกิด | แผนรองรับเมื่อเกิดเหตุ | ผู้รับผิดชอบ |
 | :---: | --- | --- | --- | --- | --- |
 | 1 | งานไม่เสร็จภายในกำหนด (Due Date) | ประเมินเวลาผิดพลาด หรือทรัพยากรไม่เพียงพอ | กระทบ Timeline และกำหนดส่งมอบ | ประชุมด่วนเพื่อประเมินสถานะ จัดลำดับความสำคัญใหม่ ปรับแผน และแจ้งลูกค้าอย่างเป็นทางการ | ApS |
-| 2 | งานล่าช้าเพราะขาดบุคลากร | ลาป่วย ลาออก หรือไม่พร้อมปฏิบัติงาน | งานค้างสะสมและภาระงานกระจุกตัว | จัดทำเอกสารส่งมอบงาน ถ่ายทอดความรู้ให้ผู้ปฏิบัติแทน และขออนุมัติจัดหาผู้ช่วยเฉพาะงาน | ApS / ฝ่ายบุคคล |
+| 2 | งานล่าช้าเพราะขาดบุคลากร | ลาป่วย ลาออก หรือไม่พร้อมปฏิบัติงาน | งานค้างสะสมและภาระงานกระจุกตัว | จัดทำเอกสารส่งมอบงาน ถ่ายทอดความรู้ให้ผู้ปฏิบัติแทน และขออนุมัติจัดหาผู้ช่วยเฉพาะงาน | ApS / SeV |
 | 3 | งานค้างเพราะรอข้อมูลจากผู้ใช้ | ผู้ให้ข้อมูลส่งความต้องการหรือข้อมูลตั้งต้นล่าช้า | ไม่สามารถพัฒนาหรือทดสอบต่อได้ | แจ้งเตือนเป็นลายลักษณ์อักษร แยกงานที่ยังไม่พร้อมออก และนัดยืนยัน Timeline ใหม่ | ApS / SeV |
 | 4 | งานไม่เสร็จเพราะพบข้อบกพร่องซ้ำซ้อน | ความซับซ้อนสูงหรือขาดการทดสอบระยะแรก | เกิดความล่าช้าในการพัฒนาและทดสอบ | จัดลำดับข้อบกพร่องตามความรุนแรง แยกงานแก้ไขออกจากงานพัฒนาใหม่ และทดสอบซ้ำ | ThS / PaNg |
 | 5 | งานล่าช้าเพราะต้องแก้ความต้องการ | ขอบเขตเปลี่ยนหลังเริ่มงาน | กระทบแผนงานและสิ่งส่งมอบ | จัดทำ Change Report อย่างเป็นทางการ ประเมินผลกระทบ และขออนุมัติก่อนดำเนินการต่อ | ApS / SeV |
@@ -18,7 +18,7 @@

 | ลำดับ | ชื่อ | ตำแหน่ง | บทบาท |
 | :---: | --- | --- | --- |
-| 1 | คุณเสรี วิริยะสกุลธรณ์ | ผู้บริหาร (CEO) | Project Sponsor อนุมัติและตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ |
+| 1 | คุณเสรี วิริยะสกุลธรณ์ | กรรมการผู้จัดการ (CEO) | Project Sponsor อนุมัติและตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ |
 | 2 | คุณอภิรัชช์ สุภัทรประทีป | ผู้จัดการโครงการ | บริหารโครงการและควบคุมการเปลี่ยนแปลง |
 | 3 | คุณนพพงษ์ เจริญสุข | นักวิเคราะห์ระบบ | เก็บและวิเคราะห์ความต้องการ จัดทำเอกสาร |
 | 4 | หัวหน้าฝ่ายคลังสินค้าและพนักงานคลัง | ผู้ใช้งานหลัก | ให้ข้อมูลกระบวนการรับเข้า จ่ายออก โอนย้าย และตรวจนับ |
@@ -37,7 +37,7 @@
 | 4 | ไม่มีข้อบกพร่องระดับวิกฤตคงค้าง | Correction Register 28 รายการ แก้ไขและตรวจสอบครบ | ผ่าน |
 | 5 | เอกสารคู่มือผู้ใช้ ผู้ดูแลระบบ และการบำรุงรักษาครบถ้วน | Software User Document, Product Operation Guide, Maintenance Document | ผ่าน |
 | 6 | Source Code และเอกสารจัดเก็บใน Repository พร้อมชุดสำรอง | Project Repository, Project Repository (Backup) | ผ่าน |
-| 7 | ผลการตรวจสอบ Work Products โดยผู้ตรวจสอบอิสระ | Verification Results รอบที่ 4 | ผ่าน |
+| 7 | ผลการตรวจสอบ Work Products (Verification) | Verification Results รอบที่ 4 | ผ่าน |

 ## สรุปผลการตรวจรับ

@@ -18,7 +18,7 @@

 | ลำดับ | ชื่อ | หน่วยงาน/ตำแหน่ง | บทบาท |
 | :---: | --- | --- | --- |
-| 1 | คุณเสรี วิริยะสกุลธรณ์ | ผู้บริหาร (CEO) | Project Sponsor อนุมัติความต้องการ |
+| 1 | คุณเสรี วิริยะสกุลธรณ์ | กรรมการผู้จัดการ (CEO) | Project Sponsor อนุมัติความต้องการ |
 | 2 | คุณอภิรัชช์ สุภัทรประทีป | ผู้จัดการโครงการ | บริหารจัดการโครงการ |
 | 3 | คุณนพพงษ์ เจริญสุข | นักวิเคราะห์ระบบ | จัดทำและควบคุมความต้องการซอฟต์แวร์ |
 | 4 | คุณธนกร สถิตวิทยากุล | นักพัฒนาระบบ | พัฒนาระบบตามความต้องการ |
@@ -33,7 +33,7 @@
 | 1 | รายงานความก้าวหน้า (Progress Status Record) | ทุกงวดรายงาน | ApS | ทีมโครงการและ Project Sponsor |
 | 2 | ประชุมติดตามโครงการ (Minutes of Meeting) | ตามจุดตรวจสอบที่กำหนดในแผนงาน | ApS | ผู้เกี่ยวข้องทั้งหมด |
 | 3 | รายงานข้อบกพร่องและการแก้ไข | เมื่อพบข้อบกพร่อง | PaNg / ThS | ApS และผู้รับผิดชอบที่เกี่ยวข้อง |
-| 4 | คำขอเปลี่ยนแปลง (Change Report) | เมื่อมีการร้องขอ | ApS | SeV และคณะพิจารณา |
+| 4 | คำขอเปลี่ยนแปลง (Change Report) | เมื่อมีการร้องขอ | ApS | SeV (Project Sponsor) |

 ## ผู้จัดทำเอกสาร (Secretary)